Secretaria da AGASAI busca eficiência

25/09/2009

A Secretaria da AGASAI hoje conta com o trabalho das Diretoras Maria Goulart Mota e Neusa Fogo Garcia, primeira e segunda secretárias respectivamente e da funcionária Cristiane Gonçalves no atendimento. Nesta edição reproduzimos uma entrevista feita com as duas Diretoras que falam dos planos e desafios que estão colocando em prática e enfrentando durante esta gestão.

NA: O que o sócio da AGASAI pode esperar da Secretaria da Entidade?
Acreditamos que qualquer pessoa que chegue em nossa associação gostaria de ser bem atendido, encontrar um ambiente cordial, ter esclarecimento correto, objetivo e preciso das suas dúvidas. Para isso, estou elaborando um plano de ação com o objetivo de envolver todos os funcionários e diretores nas atividades com propósito de unificar as informações, organizar a documentação, enfim, atitudes que melhorem o atendimento, aumentem o número de sócios e diminua a inadimplência.

NA: Quais os principais serviços que o associado procura?
Um serviço muito procurado é o empréstimo, mas como nem todos estão habilitados a fazê-lo, os convênios com supermercado e farmácias tornam-se os mais solicitados e usados pelos nossos sócios, seguidos pelas óticas, e outras lojas.

NA: Qual o perfil do servidor público que se associa na AGASAI?
Os nossos sócios são funcionários públicos federais aposentados e pensionistas, a maioria de nível médio, grande parte reside na capital e região metropolitana. São servidores que buscam além do serviços de proteção econômica como convênios e empréstimos, os serviços jurídicos.

NA: A AGASAI hoje possui dezenas de estabelecimentos conveniados. Há possibilidade de ampliação, ainda existem carências?
A AGASAI têm dezenas de estabelecimentos conveniados que poderiam ser mais diversificados, existem muitos convênios em um determinado setor, enquanto há carência em outros tais como lojas de vestuário, eletrodomésticos, gás, móveis, etc. Certamente estamos atentos e pretendemos corrigir esse problema em breve.

NA: Quais as opções que a AGASAI oferece para o associado do interior e de outros estados?
As opções para o associado do interior infelizmente ainda não são muitas, a ele é oferecido convênios com farmácias, supermercados (quando existe na localidade algum da rede conveniada), empréstimos e atendimento jurídico. Porém a AGASAI está habilitada a conveniar-se com estabelecimentos comerciais em qualquer parte do país, basta entrar em contato conosco para saber como. Existem projetos que serão analisados para interiorizarmos a AGASAI criando representações regionais no Estado, isso, com certeza, fará a Associação aproximar-se mais de seu associado residente no interior.