AGASAI prioriza a comunicação com o associado


Com o crescimento do quadro social e o consequente aumento dos serviços prestados, torna-se imprescindível que a comunicação entre a Entidade e o associado se estreite cada vez mais.
Atualmente o grande desafio de todas as entidades de classe é buscar a participação de seu associado e saber o que ele deseja e de que forma gostaria de ser atendido. Na AGASAI isso é levado a sério. Frequentemente são feitas pesquisas com questionários deixados na Sede, para medir o grau de satisfação/insatisfação do quadro social. Através dos resultados obtidos o atendimento é dirigido aos anseios e necessidades dos associados.

Para manter o associado a par de tudo o que ocorre, a AGASAI não poupa esforços. Segundo o Assessor de Comunicação da Entidade, Alexandre Tessaro da Rocha, o servidor público hoje está cada vez mais exigente com suas Entidades e se filia para ser representado, ouvido e, principalmente, esclarecido em todas as suas dúvidas referente a sua carreira, aos seus direitos e aos serviços prestados pela Entidade que se filiou. Alexandre explica que na AGASAI os canais de comunicação com o associado são os mais diversos. “Regularmente o associado recebe em sua casa o Notas da AGASAI, o jornal da Associação, com notícias completas de interesse do funcionalismo. Também através de nosso site (www.agasai.org.br) que têm atualizações frequentes, recebemos diariamente dezenas de e-mails solicitando esclarecimento para as mais diversas dúvidas. Nenhum fica sem resposta. A maioria é respondida no mesmo dia”. Além do jornal, do site e dos boletins por e-mail, a AGASAI recentemente ativou mais um canal de comunicação com o seu associado - o celular. Alexandre ressalta que hoje de cada 100 pessoas no Brasil 95 possuem celular. Então por que não enviar torpedos com notícias da AGASAI? Todos os associados que estão com seus telefones celulares atualizados no banco de dados já estão recebendo avisos e notícias da Associação via torpedo. Além disso a AGASAI também entrou na onda do Twitter (http://twitter.com/AGASAI_RS), enviando suas notícias e avisos por este meio também. Para saber mais sobre o Twitter clique aqui.

Resumindo, o associado quer ser atendido e ouvido e quanto mais meios ele tiver para se expressar, melhor. Alexandre ainda ressalta o trabalho incansável dos Diretores e demais funcionários no sentido de dar respaldo e retaguarda a toda essa estrutura criada com o objetivo de cada vez atender melhor quem procura a AGASAI.